近兩年來，與旅游出行相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)保險銷售持續(xù)增加——

　　網(wǎng)銷旅游保險受寵

　　資料圖：游客在棧道上體驗(yàn)旅游項(xiàng)目。王斌銀 攝

　　近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)保險市場的繁榮發(fā)展，我國網(wǎng)銷旅游保險數(shù)量逐年攀升。中國保險行業(yè)協(xié)會(簡稱中保協(xié))日前公布的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，近兩年來與旅游出行相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)保險銷售持續(xù)增加，2018年春節(jié)期間，累計(jì)保費(fèi)收入達(dá)到1.93億元，其中酒店取消險、航班延誤險等消費(fèi)體驗(yàn)更強(qiáng)的保險產(chǎn)品備受消費(fèi)者青睞。

　　這也意味著，旅游保險已從過去的旅行社責(zé)任險和旅游意外傷害險演變出了圍繞機(jī)票、酒店、游玩場景等旅行過程中不同環(huán)節(jié)所需求的多種保險產(chǎn)品。比如航班延誤險、航空意外險、酒店取消險、行李損失險等。

　　“旅游保險的產(chǎn)品簡單、保費(fèi)較低、易于場景化的銷售特征，與互聯(lián)網(wǎng)有著天然的結(jié)合點(diǎn)，無論是旅游景點(diǎn)、旅行社、導(dǎo)游、游客等旅游環(huán)節(jié)中涉及的各方主體，還是票務(wù)、車輛、酒店、機(jī)票等圍繞旅游的每個場景，都有可能觸發(fā)旅游保險的需求?！敝斜f(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　旅游保險受熱捧事出有因。一方面，由于近幾年越來越多人選擇出境旅游，但很多國家對于游客辦理簽證有明確購買保險規(guī)定。比如，目前國內(nèi)游客在申請一些歐洲國家出境游簽證(如申根簽證)時，使館要求游客出示境外旅游保險證明，以此作為簽發(fā)簽證的基本前提。另一方面，也與國民保險意識增強(qiáng)有關(guān)，大家開始普遍認(rèn)為購買保險是有必要的。旅行期間一旦發(fā)生航班延誤、人身意外傷害、財(cái)物損失，如果購買了相關(guān)保險產(chǎn)品，保險公司就可以提供醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償、緊急境外救援、旅行延誤補(bǔ)償、托運(yùn)行李損失補(bǔ)償、家庭財(cái)產(chǎn)賠償?shù)缺Ｕ戏?wù)。

　　值得注意的是，隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈和人工智能等新技術(shù)不斷發(fā)展，為互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展注入了新思路、提供了新場景?！案黝愂袌鲋黧w在開展互聯(lián)網(wǎng)保險經(jīng)營過程中，要加強(qiáng)對各類互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的研判和運(yùn)用，積極探索互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與保險的最佳結(jié)合點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)‘互聯(lián)網(wǎng)+保險’雙劍合璧，為客戶提供更好的服務(wù)。”易安保險CEO曹海菁說。

　　對于消費(fèi)者而言，專家建議在購買互聯(lián)網(wǎng)旅游保險時，首先要選擇正規(guī)網(wǎng)站，主動點(diǎn)擊網(wǎng)頁上的保險條款鏈接，認(rèn)真閱讀保險條款和投保須知，注意查看保險條款中是否承保蹦極、潛水、沖浪等高危極限運(yùn)動，并認(rèn)真閱讀免責(zé)條款；其次，如果投保人出境游，要根據(jù)所到國家的要求，選擇符合規(guī)定的保險產(chǎn)品。例如，申根國家規(guī)定游客購買的境外旅游保險要包含境外醫(yī)療險種，保額不得低于3萬歐元，即30萬元人民幣以上；還有部分國家規(guī)定保險保障日期要在旅行日期上前后各延長2天。另外，消費(fèi)者還應(yīng)仔細(xì)了解境外救援公司在全世界的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)情況，以及在旅游目的地的服務(wù)水平等。（本報(bào)記者 李晨陽）

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