新華社華盛頓6月6日電（記者徐劍梅 劉陽(yáng)）美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)6日決定，授權(quán)電信運(yùn)營(yíng)商默認(rèn)屏蔽自動(dòng)語(yǔ)音電話，以防手機(jī)和固話用戶受到騷擾。

　　自動(dòng)語(yǔ)音電話是指通過(guò)計(jì)算機(jī)自動(dòng)撥號(hào)、播放預(yù)先錄制好音頻的電話，在美國(guó)常被用于選舉宣傳、電話銷售等，同時(shí)也是詐騙分子的常用工具。

　　根據(jù)新決定，聯(lián)邦通信委員會(huì)還將授權(quán)電信運(yùn)營(yíng)商為客戶提供阻止任何未經(jīng)預(yù)先同意號(hào)碼撥打其電話的服務(wù)選項(xiàng)，這項(xiàng)服務(wù)對(duì)社交范圍相對(duì)固定的老年人尤為適用，可保護(hù)他們免受詐騙和推銷電話騷擾。

　　聯(lián)邦通信委員會(huì)主席阿吉特·帕伊在6日出版的《今日美國(guó)報(bào)》上撰文說(shuō)，希望電信公司能借此幫助消費(fèi)者阻止不必要的自動(dòng)語(yǔ)音電話，默認(rèn)屏蔽這些電話還有助降低相關(guān)機(jī)構(gòu)處理泛濫成災(zāi)的“騷擾電話”成本，減少相關(guān)投訴和因電話詐騙導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失。

　　聯(lián)邦通信委員會(huì)說(shuō)，美國(guó)主要電信運(yùn)營(yíng)商能通過(guò)技術(shù)分析確認(rèn)和標(biāo)記自動(dòng)撥打的詐騙電話，從而在客戶接收之前予以阻止。不過(guò)，有醫(yī)藥、金融等行業(yè)人士提出，這一決定將損害他們通過(guò)合法通信手段聯(lián)系消費(fèi)者的能力，公共安全警報(bào)、數(shù)據(jù)安全漏洞通知、產(chǎn)品召回通知、醫(yī)療保健和處方提醒、停電等公共服務(wù)通知等可能因此受到影響。

　　近年來(lái)，美國(guó)自動(dòng)語(yǔ)音電話日益泛濫，電話詐騙層出不窮，令眾多手機(jī)和固話用戶不堪其擾，騷擾電話已成為美國(guó)電話用戶投訴最多的問(wèn)題。有消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告稱，如今七成美國(guó)電話用戶不再接聽陌生來(lái)電或在語(yǔ)音信箱留言。

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